Интернет-магазин «Иркутский ювелирный завод», расположенный на доменном имени https://gold38.ru, именуемое в дальнейшем «Продавец», публикует Публичную оферту о продаже Товара дистанционным способом.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящая публичная оферта (далее – «Оферта») определяет условия продажи ювелирных изделий из драгоценных металлов и драгоценных камней через Интернет-магазин «Иркутский ювелирный завод» (далее – «Продавец», «Компания»).
1.2. Настоящая Оферта является публичным договором в соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
1.3. Акцептом настоящей Оферты является оформление заказа Покупателем через мобильное приложение.
1.4. Настоящая Оферта регулируется законодательством Российской Федерации.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя ювелирные изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней (далее – «Товар»), а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар на условиях настоящей Оферты.
2.2. Ассортимент, количество, цена и характеристики Товара определяются в соответствии с информацией, размещенной в мобильном приложении.
2.3. Все ювелирные изделия соответствуют требованиям законодательства РФ.

3. СТОРОНЫ ДОГОВОРА

3.1. Продавец: «Иркутский ювелирный завод»
3.2. Покупатель (потребитель): Физическое лицо, оформившее заказ интернет-магазин.

4. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА

4.1. Договор считается заключенным с момента оформления заказа Покупателем в мобильном приложении.
4.2. Оформление заказа включает в себя:
- Выбор Товара
- Указание количества
- Выбор способа оплаты и доставки
- Подтверждение заказа
4.3. После оформления заказа Продавец направляет Покупателю подтверждение заказа.
4.4. Продавец оставляет за собой право отказать в заключении договора при отсутствии Товара на складе или по иным объективным причинам.

5. ЦЕНА ТОВАРА И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

5.1. Цена Товара указывается в мобильном приложении и включает в себя стоимость Товара без учета стоимости доставки.
5.2. Стоимость доставки рассчитывается отдельно и указывается при оформлении заказа.
5.3. Цены на Товар могут изменяться Продавцом в одностороннем порядке. Изменение цены не распространяется на уже оформленные заказы.
5.4. Оплата Товара производится следующими способами:
- Банковскими картами
- Электронными деньгами
- Наличными при получении (при выборе соответствующего способа доставки)
5.5. При оплате банковской картой Покупатель подтверждает, что является законным владельцем карты.

6. ДОСТАВКА ТОВАРА

6.1. Доставка Товара осуществляется по адресу, указанному Покупателем при оформлении заказа.
6.2. Способы доставки:

- Курьерская доставка
- Самовывоз из магазина
- Почтовая доставка
6.3. Сроки доставки указываются при оформлении заказа и зависят от выбранного способа доставки.
6.4. При доставке Товара Покупатель или его представитель обязан проверить соответствие Товара заказу и подписать документы о получении.
6.5. Риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи Товара.
6.6. Идентификация потребителя в целях заключения и (или) исполнения договора розничной купли-продажи с использованием сети "Интернет" может осуществляться в том числе с помощью федеральной государственной информационной системы "Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме", если необходимость такой идентификации предусмотрена законодательством Российской Федерации.
6.7. Идентификация покупателя - физического лица, представителя покупателя, выгодоприобретателя и бенефициарного владельца не проводится, за исключением случая, когда у работников продавца возникают подозрения, что данная операция осуществляется в целях легализации (отмывания) доходов, полученных преступным путем, или финансирования терроризма, при покупке физическим лицом ювелирных и других изделий из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней на сумму, не превышающую 60 000 рублей, либо сумму в иностранной валюте, эквивалентную 60 000 рублей, а также при использовании персонифицированного электронного средства платежа для совершения покупки физическим лицом ювелирных и других изделий из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней в розницу на сумму, не превышающую 400 000 рублей, либо сумму в иностранной валюте, эквивалентную 400 000 рублей.
6.8. В целях идентификации покупателя, его представителя, выгодоприобретателя, бенефициарного владельца, а также обновления сведений продавец устанавливает следующие сведения:
- фамилию, имя, а также отчество, гражданство, дату рождения, реквизиты документа, удостоверяющего личность, данные документов, подтверждающих право иностранного гражданина или лица без гражданства на пребывание (проживание) в Российской Федерации, адрес места жительства (регистрации) или места пребывания, идентификационный номер налогоплательщика (при его наличии), содержащиеся в следующих документах (на основе оригиналов и(или) надлежащим образом заверенных копий, в т.ч. электронных документов):
-Паспорт гражданина Российской Федерации;
-Иностранный паспорт гражданина Российской Федерации, иной документ, удостоверяющий личность гражданина Российской федерации за пределами территории РФ;
-Удостоверение личности военнослужащего (для офицеров, прапорщиков и мичманов);
-Военный билет военнослужащего (для сержантов, старшин, солдат и матросов срочной службы, а также курсантов военных образовательных учреждений профессионального образования);
-Временное удостоверение личности гражданина Российской Федерации;
-Свидетельство о рождении гражданина Российской Федерации, не достигшего 14 лет;
-Иные документы, признаваемые в соответствии с законодательством Российской Федерации документами, удостоверяющими личность;
-Дополнительно для представителя:
-доверенность или договор, или иной документ, подтверждающий полномочия представителя;
-Иные документы и сведения, необходимые для идентификации в соответствии с Федеральным законом и иными правовыми актами.

7. КАЧЕСТВО ТОВАРА И ГАРАНТИИ

7.1. Продавец гарантирует соответствие Товара описанию, размещенному в интернет-магазине.
7.2. Все ювелирные изделия имеют маркировку и клейма.
7.3. Гарантийные обязательства Продавца определяются в соответствии с законодательством РФ о защите прав потребителей.
7.4. Продавец не несет ответственности за естественный износ Товара при нормальной эксплуатации.

8. ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРА

8.1. Возврат и обмен Товара осуществляется в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей». Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
8.2. Ювелирные изделия надлежащего качества не подлежат обмену в соответствии с Перечнем товаров, не подлежащих обмену, утвержденным Постановлением Правительства РФ.
8.3. Возврат Товара ненадлежащего качества осуществляется в полном соответствии с законодательством РФ.
8.4. Расходы на осуществление возврата суммы, уплаченной потребителем в соответствии с договором розничной купли-продажи за товар ненадлежащего качества, несет продавец. В других случаях указанные расходы несет потребитель.
8.5. При дистанционном способе продажи товара возврат ювелирных изделий из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, монет из драгоценных металлов, а также сертифицированных ограненных драгоценных камней надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара у продавца, и потребительская упаковка (в отношении монет из драгоценных металлов - при наличии такой упаковки).
8.6. При возврате Товара Продавец возвращает Покупателю уплаченную сумму в течение 10 дней с момента получения возвращенного Товара.


9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

9.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
9.2. Продавец не несет ответственности за:
- Задержку доставки по вине транспортной компании
- Действия третьих лиц
- Форс-мажорные обстоятельства
9.3. Покупатель несет ответственность за:
- Достоверность предоставленной информации
- Своевременную оплату Товара
- Принятие Товара в установленные сроки

10. ФОРС-МАЖОР

10.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы.
10.2. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся: стихийные бедствия, военные действия, террористические акты, забастовки, решения государственных органов власти, иные обстоятельства, которые стороны не могли предвидеть или предотвратить.

11. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

11.1. Все споры и разногласия решаются путем переговоров.
11.2. При возникновении спора о наличии товара при его получении продавец дополнительно вправе запросить у покупателя, а покупатель обязан предоставить:
Видео, фото приемки на ПВЗ или у курьера.
11.3. Требования к Фотографии.
Качество должно быть достаточным, чтобы надписи на Этикетках можно было прочитать.
Максимальный размер фото не больше 10 Мб.
Допустимые форматы: JPEG, PNG, HEIC.
Требования Видео.
Для принятия решения о возмещении ущерба, в зависимости от типа запроса, необходимо предоставить видео получения и распаковки товара.
Технические параметры:
-допустимые форматы: MP4, MOV, M4V, WEBM, AVI;
-длительность должна быть не менее 5 секунд;
-в хорошем качестве и при достаточном освещении, чтобы все детали были чётко видны;
-размер одного видео не должен превышать 1 Гб.
11.4. При невозможности достижения соглашения споры рассматриваются в суде по месту нахождения Продавца.

12. ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

12.1. Обработка персональных данных Покупателя осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой конфиденциальности.
12.2. Подробная информация об обработке персональных данных содержится в Политике конфиденциальности.

13. ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ ОФЕРТЫ

13.1. Продавец вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящей Оферты.
13.2. Изменения вступают в силу с момента размещения новой редакции Оферты в интернет-магазине.
13.3. Изменения не распространяются на уже заключенные договоры.

14. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

14.1. Настоящая Оферта действует до отзыва Продавцом.
14.2. Все вопросы, не урегулированные настоящей Офертой, решаются в соответствии с законодательством РФ.
14.3. Настоящая Оферта составлена в соответствии с требованиями Гражданского кодекса РФ, Закона РФ «О защите прав потребителей» и иных нормативных актов.
14.4. В случае признания недействительным какого-либо положения настоящей Оферты, остальные положения сохраняют свою силу.

РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА
ООО «Иркутский ювелирный завод» (ООО «ИЮЗ»), 664035, г. Иркутск, ул. Петрова, д. 30 Телефон: Тел./факс (3952) 500-663. info-iuz@gold38.ru